Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.askkbeauty.com, zwanego dalej „Sklepem”.
2. Sklep jest prowadzony przez: Karolina Kubiak NIP: 6511685255 zwanej dalej „Sprzedawcą”.
3. Kontakt z obsługą Sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: karolinakubiak@askkbeauty.com
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie i można go pobrać lub wydrukować w każdej chwili z witryny Sklepu.
5. Sklep umożliwia Klientom zakup kursów online i ebooków.
6. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
2. Produkt – kurs online lub ebook dostępny w Sklepie.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Konto – funkcjonalność Sklepu pozwalająca Klientowi na przechowywanie danych osobowych, historii zakupów oraz dostęp do Produktów.
5. Umowa – umowa sprzedaży zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na warunkach określonych w Regulaminie.

§3 Rejestracja i założenie Konta

1. Klient może, ale nie musi, założyć Konto w Sklepie w celu dokonywania zakupów.
2. Rejestracja Konta jest bezpłatna.
3. Klient ma obowiązek podać prawdziwe dane w formularzu rejestracyjnym i na bieżąco je aktualizować.
4. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta.

§4 Zawarcie umowy i realizacja zamówienia

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych w procesie składania zamówienia.
3. Po dokonaniu płatności, Klient otrzymuje dostęp do Produktu natychmiastowo po opłaceniu – chyba, że dokonuje płatności oznaczonej terminem realizacji wskazanej wprost w zakupionym produkcie.
4. Produkty cyfrowe (kursy online i ebooki) są dostarczane w formie elektronicznej na adres e-mail lub przez Konto Klienta.

§5 Płatności

1. Sklep akceptuje następujące metody płatności: karta płatnicza, przelew bankowy, płatności internetowe.
2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
3. Klient jest zobowiązany do zapłaty za Produkt w momencie składania zamówienia.

§6 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad Produktu lub niezgodności z Umową.
2. Reklamację można zgłaszać drogą mailową na adres karolinakubiak@askkbeauty.com w terminie 14 dni od zakupu Produktu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych i poinformuje Klienta o decyzji.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty zakupu.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu Produktów cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną, takich jak kursy online i ebooki, jeżeli Klient wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie.
3. W celu zapewnienia zgodności z ustawą o prawach konsumenta, przed dokonaniem zakupu Produktów cyfrowych Klient proszony jest o potwierdzenie zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i poinformowanie o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
4. W przypadku, gdy Klient nie rozpoczął pobierania ebooka ani nie rozpoczął kursu online, może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą mailową na adres karolinakubiak@askkbeauty.com
5. Sprzedawca dokona zwrotu płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, o ile prawo do odstąpienia nie wygasło.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO i polskimi przepisami o ochronie danych osobowych w celu realizacji umowy sprzedaży, obsługi reklamacji oraz świadczenia usług przez Sklep.
3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

§9 Prawa autorskie i zakaz udostępniania materiałów

1. Wszystkie kursy online oraz ebooki oferowane w Sklepie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione przepisami prawa autorskiego zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Klient nabywa wyłącznie prawo do korzystania z zakupionych treści wyłącznie na własny użytek osobisty. Klient nie nabywa praw do rozpowszechniania, kopiowania, udostępniania ani modyfikowania treści Produktów bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
3. Zabrania się udostępniania treści zakupionego ebooka, kursu online, a także przekazywania danych do logowania (loginu i hasła) osobom trzecim, które nie dokonały zakupu. Udostępnianie treści osobom nieuprawnionym stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością prawną.
4. Klient jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy swoich danych dostępowych do Konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do Konta, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
5. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować natychmiastowym zablokowaniem dostępu do zakupionych treści oraz rozwiązaniem umowy ze skutkiem natychmiastowym, bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów.

§10 Wystawianie faktur i przetwarzanie danych

1. Klient ma prawo otrzymać fakturę za dokonany zakup. W celu jej wystawienia konieczne jest podanie niezbędnych danych, takich jak imię, nazwisko lub nazwa firmy, adres oraz numer NIP (w przypadku firm).
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury oraz realizacji zobowiązań podatkowych i rachunkowych przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klienta w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury oraz przechowuje je przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
4. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wystawiania faktur lub przetwarzania danych osobowych, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem adresu e-mail: karolinakubiak@askkbeauty.com

§11 Newsletter

1. Klient może dobrowolnie zapisać się na newsletter Sklepu, aby otrzymywać informacje o nowościach, promocjach, produktach oraz treściach związanych z ofertą Sklepu.
2. W celu zapisania się na newsletter, Klient podaje swój adres e-mail oraz, opcjonalnie, inne dane kontaktowe. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi newslettera.
3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedawcę w celach marketingowych, zgodnie z przepisami RODO. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu przesyłania informacji handlowych oraz treści marketingowych związanych z działalnością Sklepu.
4. Klient ma prawo do cofnięcia zgody na otrzymywanie newslettera w dowolnym momencie. Wypisanie się z newslettera jest możliwe poprzez kliknięcie odpowiedniego linku zamieszczonego w stopce każdego e-maila lub kontaktując się ze Sprzedawcą na adres e-mail: karolinakubiak@askkbeauty.com.
5. Dane osobowe Klienta podane w związku z subskrypcją newslettera będą przetwarzane do momentu wycofania zgody lub zakończenia świadczenia usługi newslettera przez Sprzedawcę.
6. Sprzedawca zapewnia Klientowi realizację wszelkich praw wynikających z RODO, w tym prawa do dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

§12 Marketing telefoniczny

1. Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na kontakt telefoniczny ze strony Sprzedawcy w celach marketingowych, w tym w celu informowania o nowych produktach, promocjach i usługach Sklepu.
2. W przypadku wyrażenia zgody na kontakt telefoniczny, Sprzedawca będzie wykorzystywać numer telefonu podany przez Klienta wyłącznie w celu przekazywania informacji handlowych i marketingowych związanych z działalnością Sklepu.
3. Klient ma prawo do cofnięcia zgody na kontakt telefoniczny w celach marketingowych w dowolnym momencie. W celu wycofania zgody Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem adresu e-mail: karolinakubiak@askkbeauty.com
4. Dane osobowe Klienta, w tym numer telefonu, będą przetwarzane przez Sprzedawcę zgodnie z przepisami RODO, wyłącznie w zakresie i celu objętym zgodą na marketing telefoniczny, oraz przechowywane do momentu wycofania zgody przez Klienta.
5. Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych.

§13 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Klienci zostaną poinformowani o zmianach drogą mailową z wyprzedzeniem.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.